Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través del sitio web https://regalosde.es/ (en adelante, “la web”).

En Regalosde, tu privacidad es una prioridad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a utilizarlos de forma responsable, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679 – y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política se actualiza conforme al principio de responsabilidad proactiva establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos a través de este sitio web es:

Responsable del tratamiento: Mx Games S.L.U
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Domicilio social: C/ Mercê Nº12, Local 4 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
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Finalidad del tratamiento de los datos

Recogemos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios y permitir la compra de productos a través de la web.
• Gestionar y tramitar pedidos, incluyendo logística, facturación y seguimiento.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, pedidos y transacciones.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado para mejorar productos y servicios.
• Atender consultas, incidencias o solicitudes recibidas a través de los canales de contacto.
• Enviar newsletters con novedades, promociones y contenidos relacionados.
• Realizar acciones de marketing y publicidad en redes sociales vinculadas a la actividad comercial.

Regalosde.es podrá utilizar información agregada o anonimizada para análisis y mejora de la experiencia de usuario y optimización de servicios.

Todos los datos solicitados marcados como obligatorios son necesarios para prestar el servicio. En caso de no facilitarlos, no podremos atender tu solicitud.

Conservación de los datos

Cuando el usuario se registre o realice una compra, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y administrativa.

En el resto de los casos, los datos se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión. Una vez solicitada, se eliminarán salvo obligación legal de conservación.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato cuando el usuario realiza una compra o crea una cuenta de cliente.
• El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales u otros formularios.
• El interés legítimo de la empresa para mejorar productos, servicios y la experiencia de navegación, respetando siempre los derechos del usuario.

El tratamiento de los datos se basa exclusivamente en bases jurídicas válidas reconocidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando en todo momento la licitud, lealtad y transparencia del mismo.

Destinatarios de los datos

Los datos personales se tratan con las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad, incluyendo conexiones seguras mediante SSL.

Determinados proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, correo electrónico, mantenimiento informático y herramientas de gestión) pueden acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la obligación de confidencialidad.

En caso de compra, los datos podrán ser comunicados a empresas de transporte (Correos, Nacex, GLS, MRW, SEUR u otras) exclusivamente para la entrega del pedido.

No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso del usuario.

En caso de que algunos de estos proveedores tecnológicos se encuentren ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes de protección de datos.

Derechos del interesado

Como usuario de esta web, y en calidad de interesado en el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos:

▸ Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Regalosde.es estamos tratando datos personales que le conciernan. En tal caso, puede acceder a sus datos y obtener información detallada sobre el tratamiento que realizamos.

▸ Derecho de rectificación

Puede solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos que conservemos sobre usted, para que sean actualizados o corregidos lo antes posible.

▸ Derecho de supresión (derecho al olvido)

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Retire su consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento.

• Se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos.

• Los datos hayan sido tratados ilícitamente.

• Los datos deban suprimirse por obligación legal.

• Los datos se hayan obtenido en relación con servicios de la sociedad de la información (menores de edad).

▸ Derecho a la limitación del tratamiento

Podrá solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos cuando:

• Impugne la exactitud de los datos.

• El tratamiento sea ilícito y no desee su supresión.

• Los datos ya no sean necesarios, pero los necesite para una reclamación.

• Se haya opuesto al tratamiento y esté pendiente la evaluación de los motivos.

▸ Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en un contrato.

▸ Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para continuar con dicho tratamiento.

▸ Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Medidas de seguridad

Regalosde.es aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado SSL, control de accesos y sistemas de protección para garantizar la seguridad de los datos personales.

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Cambios en esta politica

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Legislación aplicable y jurisdicción

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